My Cart

 x 

Корзина пуста

Соглашение

 УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

  1. Предмет договора и основные положения

1.1. Данное Соглашение заключается между Интернет-магазином www.hobbyhome.by (далее Интернет-магазин)  и Покупателем. Покупатель подтверждает принятие условий Соглашения во время оформления заказа.

1.2. Соглашение, а также информация о товарах, являются публичной офертой.

1.3. Покупатель является ответственным за правильное заполнение формы заказа. В случае предоставления ошибочных либо неполных сведений, необходимых для формирования заказа, Интернет-магазин не несет ответственности за выполнение заказа.

1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

1.5. Интернет-магазин имеет право отказать в приеме заказа в любое время до получения оплаты от Покупателя без объяснения причин (при условии предоплаты).

1.6. Услуги Интернет-магазина считаются полностью выполненными с момента получения товара Покупателем.

1.7. Покупателем может выступать любое физическое или юридическое лицо, способное оплатить и получить заказанный товар на условиях, установленных данным Соглашением.

  1. Информация о товаре

2.1. Товары представлены на Сайте в виде фотографий-образцов и являются собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый образец сопровождается текстовым описанием и ценой товара.

2.3. Цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.4. В случае изменения цены уже заказанного товара, Менеджер информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. При невозможности связаться с Покупателем, такой заказ аннулируется.

2.5. Интернет-магазин имеет право расширять и сокращать список товаров на Сайте по собственному усмотрению.

2.6. По просьбе Покупателя, Менеджер Интернет-магазина обязан предоставить любую имеющуюся дополнительную информацию о товаре.

  1. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель имеет право заказать любой товар, представленный на Сайте самостоятельно, воспользовавшись функционалом Интернет-магазина, а так же по телефону или электронной почте.

3.2. После оформления заказа на Сайте, на электронную почту Покупателя будет отправлено подтверждение принятия заказа, с указанием наименований выбранных товаров и суммы заказа. Менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара Менеджер Интернет-магазина по телефону или электронной почте обязан поставить Покупателя об этом в известность.

3.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его отправки, сообщив об этом Менеджеру по телефону или электронной почте.

  1. Доставка и передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется:

- курьером в пределах административной границы города Минска: 1- бесплатно, при сумме заказа 50 рублей и выше, 2- платно (7 рублей), при сумме заказа менее 50 рублей.

4.2. Срок доставки товара находящегося в наличии не может быть более 48 часов с момента получения оплаты интернет-магазином.

  1. Оплата товара

5.1. Оплата товара производится через систему электронных платежей, ЕРИП.

5.2. Все покупки оплачиваются в белорусских рублях.

  1. Обмен и возврат товара

6.1. Интернет-магазин осуществляет обмен или возврат товара в течении 14 дней с момента доставки товара Покупателю. При этом Покупателем должна быть сохранена оригинальная упаковка приобретенного товара.

6.2. При подозрении на повреждения либо недостачу товара Покупатель обязан вскрыть посылку в присутствии работника почты или курьера и составить соответствующий акт.

  1. Ответственность

7.1. Интернет-магазин не несет ответственности за работу служб, используемых для предоставления Услуг Покупателю, таких как: банки, транспортные компании, провайдеры, сервисы электронных сообщений и т.д.

7.2. Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин в качестве ответчика по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих сторон, включая транспортные компании.

  1. Обязанности Покупателя

8.1. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с текстом Соглашения, проверять наличие в нем изменений и дополнений перед заказом товара.

8.2. Покупатель обязуется своевременно предоставить необходимую информацию для выполнения заказа. При отсутствии необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право отклонить заказ Покупателя.

8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать сделанные заказы.

  1. Обязанности Интернет-магазина

9.1. Интернет-магазин обязуется выполнять все требования Покупателя, касающиеся предоставления Услуг, если запрос Покупателя не противоречит правилам, изложенным в данном Соглашении.

9.2. Сохранять конфиденциальность данных Покупателя.

9.3. Предоставлять Покупателю информацию статусе заказа.

  1. Срок действия Соглашения

10.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Покупателем и действует до момента получения им товара.

10.2. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при не соблюдении Покупателем условий данного Соглашения.

10.3. При несогласии с условиями договора, Покупатель должен направить письменное уведомление о своем несогласии по электронной почте.

10.4. Интернет-магазин не несет ответственности за извещение третьих лиц о прекращении действия данного Соглашения.

10.5. При прекращении Услуг Интернет-магазин не несет ответственности за извещение об этом любых третьих сторон.

10.6. Интернет-магазин вправе прекратить действие Соглашения при несоблюдении Покупателем своих обязательств.

  1. Урегулирование споров

11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде либо в виде сообщения по электронной почте в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением данного Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. При невозможности урегулировать возникшие споры посредством переговоров, инцидент подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

11.4. По всем вопросам, не предусмотренным в данном Соглашении, Стороны должны руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.

     12. Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров/услуг, обмена товаров/услуг и т.п.:

В случае отказа от услуг со стороны заказчика, сумма предоплаты возвращается в соответствии с законодательством Республики Беларусь 

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 (29) 171-50-60 или написать на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата» . Для возврата денежных средств необходимо обратиться по телефону +375 (29) 171-50-60, написать заявление о возврате денежных средств с указание причины возврата. Денежные средства будут возвращены в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь 

Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы bePaid™. 

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).